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Solicitar una investigación ECI o audiencia de debido proceso

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Folleto de Derechos de los Discapacitados en Texas

Para solicitar este folleto en Lengua de Señas Americana (ASL, por sus siglas en inglés), Braille o como un archivo de audio, contáctenos.

Solicitar una investigación ECI o audiencia de debido proceso

Los padres con quejas acerca de servicios de intervención en la temprana infancia (ECI) proporcionados o negados por un proveedor local tienen el derecho de solicitar una investigación estatal o una audiencia independiente con la Comisión de Servicios Humanos y Salud de Texas (HHSC). Este folleto explica brevemente los servicios ECI, lo que son una investigación estatal y una audiencia de debido proceso, y cómo una investigación o una audiencia podrían ayudar a su familia a obtener servicios ECI para ayudar a su bebé o niño pequeño con una discapacidad. En este proceso se incluye una carta de muestra para pedir una investigación estatal o una audiencia de debido proceso.

¿Qué son los servicios de intervención en la temprana infancia?

Los servicios ECI son servicios para ayudar a promover el desarrollo y crecimiento de niños muy pequeños con discapacidades de desarrollo y otras discapacidades mentales y físicas. Los servicios ECI son prestados por una red de proveedores ECI locales en todo el estado que han sido seleccionados por HHSC. Los proveedores locales y HHSC operan bajo los requisitos de una ley federal conocida como la Ley de Educación de Individuos con Discapacidades. Según IDEA; el gobierno federal da dinero a los estados para establecer y mantener el sistema ECI disponible en todas las comunidades.

Los servicios ECI son para bebés y niños pequeños de menos de tres años de edad. Los servicios ECI son individualizados de modo que podrían enfocarse en necesidades de voz y comunicaciones para un niño y en necesidades sociales y de comportamiento para otro. Además, de acuerdo con el sistema ECI hay coordinación de servicios para ayudar a vincular familias con otras agencias y servicios para que un niño(a) y familia tenga la oportunidad de florecer lo antes posible.

Para más información sobre los proveedores y servicios ECI y cómo conectarse con y ser servido por ellos, vea los recursos enumerados al final de este folleto.

¿Qué es una investigación estatal?

Una investigación estatal es una revisión oficial por parte de HHSC que permite a los padres presentar una queja y explicar cómo le han negado servicios ECI a su hijo(a), o que ha habido otro tipo de problema durante el proceso ECI. Usted puede presentar una queja en estas áreas clave: (1) identificación del niño(a); (2) evaluación del niño(a); (3) colocación del niño(a); y (4) servicios ECI para el niño(a). Por ejemplo, a su familia la rechazan completamente para elegibilidad y no está recibiendo nada. Si usted objeta, eso es una queja. En otra situación, su hijo(a) está en el programa ECI, pero a usted le dicen que habrá una reducción de servicios ECI debido a recortes de fondos o de personal. Si usted objeta, eso es una queja. En cualquier circunstancia que usted encuentre a su familia, si no parece apropiada o justa, entonces usted tiene el derecho de pedir una investigación estatal. Desafortunadamente, hay momentos en que una familia tiene que alzar la voz para que el proveedor local cumpla los requisitos del programa ECI. IDEA proporciona un procedimiento para que usted lo use para posiblemente resolver el asunto.

Usted debería solicitar una investigación estatal tan pronto como detecte que hay un problema que usted no puede arreglar con una simple llamada o correo electrónico al proveedor ECI local. Usted siempre puede cancelar la investigación después si resulta que no se necesita. Usted pide a HHSC una investigación porque es la agencia estatal que supervisa el sistema ECI en Texas. Para obtener una investigación, usted debe poner su solicitud por escrito. Una carta de solicitud de muestra está al final de este folleto.

Una investigación estatal difiere de una audiencia de debido proceso en su nivel de participación. Durante una investigación, su función es limitada. Una vez que usted envía su solicitud de investigación, usted contestará preguntas únicamente si el investigador se lo pide a usted. De otro modo, usted espera recibir una respuesta de HHSC acerca de los resultados de la revisión. Usted no tiene permitido presentar una queja estatal y una solicitud de audiencia de debido proceso sobre el mismo problema. Por lo general, una solicitud para una investigación funciona mejor para un problema directo. Una audiencia podría ser mejor para un asunto más complejo porque durante la audiencia usted tiene tiempo para explicar su punto de vista sobre los hechos.

¿Cómo funciona una investigación estatal?

En general, hay tres pasos principales para una investigación estatal. Primero, está su solicitud de una investigación. Su solicitud se llama una “queja estatal”. Segundo, está la propia investigación. Finalmente, está el informe del estado sobre la investigación.

El primer paso del proceso de investigación es que usted escriba y complete la queja estatal. No es complicado, pero usted debe asegurarse de proporcionar la información solicitada. Lo que usted dice en su queja escrita guiará la dirección de la investigación. El investigador solo examinará el problema que usted describe y no buscará otras posibles violaciones de la ley.

El segundo paso del proceso es la propia investigación. La investigación es conducida por un empleado de HHSC que trabaja en la oficina ECI estatal. El investigador leerá la queja, pedirá al proveedor ECI local documentos importantes tales como informes de evaluación y el plan individualizado de servicio familiar (IFSP), y obtendrá cualquier aclaratoria necesaria de eventos de parte de usted. Principalmente, la investigación se basará en una revisión de los documentos proporcionados por usted y el proveedor ECI local.

El tercer paso del proceso es la decisión del investigador. En base a toda la información recolectada, el investigador decidirá si el proveedor ECI local siguió todos los procedimientos o si hubo una violación de IDEA. Hay unas pocas excepciones, pero por lo general el investigador debe finalizar el informe para el día 60 después de que HHSC hubiese recibido su queja escrita. Si el investigador encuentra una violación de sus derechos, el proveedor ECI local debe arreglar el problema.

¿Qué es la audiencia de debido proceso?

Una audiencia de debido proceso es una reunión formal ante un funcionario de audiencia independiente que permite a los padres presentar una queja y argumentar que a su hijo(a) le han negado servicios ECI, o que ha habido otro tipo de problema durante el proceso ECI. Tal como en una investigación estatal, usted puede presentar una queja en estas áreas clave: (1) identificación del niño(a); (2) evaluación del niño(a); (3) colocación del niño(a); y (4) servicios ECI para el niño(a). IDEA proporciona la audiencia de debido proceso como un procedimiento opcional para que usted la use para posiblemente resolver el asunto.

Usted debería solicitar una audiencia de debido proceso tan pronto como usted se dé cuenta de que hay un problema que usted no puede arreglar con una simple llamada o correo electrónico al proveedor ECI local. Usted siempre puede cancelar después si después resulta que no se necesita. Usted pide a HHSC una audiencia de debido proceso porque es la agencia estatal que supervisa el sistema ECI en Texas. Para obtener una audiencia, usted debe hacer su solicitud por escrito. Una carta de solicitud de muestra está al final de este folleto.

Una audiencia de debido proceso es diferente de una investigación estatal en el sentido de que usted participa completamente. Es su trabajo explicar el problema en la audiencia. Usted tiene que presentar suficiente información en la audiencia para convencer al funcionario de audiencia que usted tiene una queja válida.

¿Cómo funciona una audiencia de debido proceso?

En general, hay tres pasos principales para una audiencia de debido proceso. Primero, hay un paso que conduce a la audiencia. Segundo, está la propia audiencia. Finalmente, hay un paso después del día de la audiencia.

El primer paso del proceso de audiencia es que el funcionario de audiencia organice la misma. Esto incluye encontrar una fecha y lugar para la audiencia. También incluye asegurarse de que el funcionario de audiencia y el proveedor ECI local entiendan su queja. El funcionario de audiencia o su ayudante lo contactarán a usted y compartirán información con usted una vez que HHSC abra su archivo de audiencia.

El segundo paso del proceso es la propia audiencia. Esta es la reunión formal con el funcionario de audiencia. Dependiendo de la naturaleza de su queja y cuántos problemas desea abordar usted, la audiencia de debido proceso podría tomar únicamente unas pocas horas o podría ser programada para todo el día. Tanto usted como el proveedor ECI local asistirán y tendrán tiempo para abordar sus problemas. Por lo general, todos revisarán y debatirán documentos importantes tales como informes de evaluación y el IFSP. Documentos tales como el IFSP pueden ser evidencia importante para verificar que se prometió una cierta colocación o servicio. Los testigos tales como terapeutas dirán al Funcionario de Audiencia lo que saben acerca de lo que ocurrió y no ocurrió. Usted tiene muchos derechos durante la audiencia. Entre los más importantes está su derecho de que un abogado o apoderado asista con usted para ayudarle a usted a argumentar su punto de vista sobre los hechos. Contacte con Disability Rights Texas lo antes posible acerca de la posibilidad de representar a su familia.

El tercer paso del proceso es que el funcionario de audiencia tome una decisión. La función del Funcionario de Audiencia es ser una persona que tome decisiones imparcial y neutra que determina los hechos de su caso y decide si los requisitos de IDEA para ECI fueron seguidos para su hijo(a). Se espera que el Funcionario de Audiencia estudie los documentos usados como evidencia y piense acerca del testimonio de todos los testigos. Dentro de un período de tiempo razonablemente rápido, el Funcionario de Audiencia escribirá a la familia y al proveedor local y explicará su decisión. Si la decisión del Funcionario de Audiencia es que el proveedor ECI local hizo algo equivocado, entonces el proveedor local debe hacer lo que el Funcionario de Audiencia diga para arreglar el problema.

¿Cómo puedo aprender más?

Aquí se da una lista de algunas de las fuentes estatales para más información sobre ECI y los derechos legales de los padres.

Carta de solicitud de muestra para Servicios ECI: Investigación estatal o audiencia de debido proceso

Ley federal – La Ley de individuos con discapacidades (IDEA) – estipula investigaciones estatales y audiencias de debido proceso para resolver disputas relacionadas con la identificación, evaluación o colocación de bebés y niños pequeños con discapacidades o en relación con el suministro de servicios de intervención temprana. La investigación es efectuada por personal de la agencia estatal. La audiencia de debido proceso es conducida por un funcionario de audiencia que es independiente del proveedor local. Esta carta de muestra puede ser usada para solicitar una investigación estatal o una audiencia de debido proceso. A usted no se le requiere usar este formulario. Una solicitud escrita que incluye la información requerida puede ser enviada para solicitar una investigación o audiencia. Usted puede enviar la solicitud por correo o por fax. Recuerde conservar una copia para sus registros. Una copia de su solicitud escrita debería ser enviada al proveedor ECI local que usted designe.

[Fecha]

[Correo electrónico o fax: 512-424-6749]

Director
Early Childhood Intervention
Health and Human Services Commission
1100 West 49th Street
Austin, TX 78756

Estimado Director Estatal de Intervención en la temprana infancia:

Por favor, acepte esta carta como mi queja escrita y solicitud de una [investigación estatal o audiencia de debido proceso] bajo el programa ECI de la Ley de Educación de Individuos con Discapacidades.

Esta solicitud es en nombre de: [proporcione la siguiente información: nombre del hijo(a); fecha de nacimiento del hijo(a); y dirección del hijo(a) (si la dirección es diferente de la dirección de los padres/tutor/padres sustitutos)]

Estoy actuando en nombre del niño(a) y mi nombre es: [proporcione su nombre]

Mi relación con el niño(a) es: [proporcione si usted es uno de los padres, tutor o un padre/madre sustituto designado]

Mi información de contacto es: [proporcione la siguiente información: su dirección; sus números de teléfono; su dirección de correo electrónico (opcional)]

El proveedor ECI local del niño(a) es o debería ser: [proporcione la siguiente información: nombre del proveedor ECI local; dirección del proveedor ECI local; y número de teléfono del proveedor ECI local]

Esta solicitud de una [investigación estatal o audiencia de debido proceso] se refiere a: [describa la supuesta violación de la ley, regulación o política en relación con la identificación, evaluación o colocación de su bebé/ niño pequeño con una discapacidad o en relación con el suministro de servicios de intervención temprana. Proporcione la siguiente información acerca del problema(s): fechas relevantes o rango de fechas; especifique hechos o falta de acción; y los nombres, o cargos de trabajo de las personas involucradas del proveedor ECI local]

Pedimos que HHSC otorgue al niño la siguiente ayuda: [describa lo que usted cree sería la resolución o el remedio justo y completo del problema(s)]

[Firma]

 

Última actualización: 7 de enero de 2021
Código de Publicación: ED28S


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Descargo de responsabilidad: Disability Rights Texas se esfuerza por actualizar sus materiales anualmente, y este folleto se basa en la ley en el momento en que fue escrito. La ley cambia frecuentemente y está sujeta a varias interpretaciones por diferentes cortes. Cambios futuros en la ley pueden hacer que parte de la información en este folleto no sea exacta.

Este folleto no está diseñado para, ni sustituye la asesoría de un abogado o ayuda para su situación en particular.

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