Si usted es una persona con una discapacidad en el estado de Texas y está experimentando un problema legal o está teniendo dificultades para obtener servicios de discapacidad, llame a nuestra línea de admisión al 1-800-252-9108 de lunes a viernes, 9:00 am a 4:00 PM, o vaya a intake.drtx.org para Aplique en línea 24/7.

Los individuos con deficiencias auditivas pueden llamar a nuestro teléfono de video gratuito al 1-866-362-2851.

Cuando usted llama, una persona del personal del producto le hará preguntas sobre usted y su asunto, por ejemplo:

  • Su nombre, dirección y número de teléfono, para que podamos llegar más tarde si tenemos más preguntas
  • La naturaleza de su discapacidad
  • Algunos hechos acerca de su problema (lo que sucedió y cuándo, por qué y cómo sucedió) para ayudarnos a determinar la mejor manera de ayudarle.

Si tiene documentos relacionados con su problema, tenga esa información lista cuando llame. Repasaremos su solicitud de asistencia y la asignaremos a un abogado o abogada.

Una vez que hayamos completado su ingesta, nos pondremos en contacto con usted sobre su solicitud dentro de 10 días hábiles. Si somos capaces de investigar sus reclamos o aceptar su caso, usted recibirá una carta de aceptación. Si no podemos ayudarle directamente, es posible que podamos proporcionar información útil y referencias.

Si negamos su solicitud de servicios, puede apelar 20 días a nuestro director legal escribiendo a 2222 West Braker Lane, Austin, TX 78758.